SPEDIZIONI

• TEMPISTICHE DI CONSEGNA

Se ci innamoriamo di un prodotto e decidiamo di acquistarlo, vorremmo che si materializzasse all'istante a casa nostra.
Questo non siamo ancora in grado di farlo ma ti assicuriamo che tutti gli articoli in stock ti saranno consegnati in tutta Italia al massimo entro 4 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine (ad eccezione degli articoli della collezione "Comfort zone - I tecnici", che richiedono 8 giorni lavorativi di consegna).

Spediamo anche in Europa, in 8 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine.

E' importante sapere che i tempi di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi, escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

 

 

• SPESE DI SPEDIZIONE & MODALITA' DI CONSEGNA

Spedizioni in Italia: il costo della spedizione in Italia, isole comprese, è GRATUITA per acquisti superiore a 100,00 euro; pari a 6,00 euro per ordini inferiore a 100,00 euro.

Spedizioni in Europa: per acquisti inferiori a 350 euro il costo della spedizione in Europa è di 30 euro, per acquisti pari o superiori a 350 euro, la spedizione è di 15 euro.

Quando l'ordine verrà spedito riceverete una mail con tutti i dettagli relativi al vostro ordine  e con il numero di tracking per monitorare l'andamento della consegna.
La consegna viene effettuata senza preavviso, ti consigliamo quindi di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro (es. la portineria del tuo stabile, il tuo ufficio ecc..).
In caso di assenza il corriere lascia un avviso di passaggio: se non contatterai il corriere al numero di telefono indicato sull'avviso, il corriere in genere dopo 2-3 giorni lavorativi effettuerà un nuovo tentativo di consegna. Se anche questo tentativo non andasse a buon fine, sarai contattato da noi.

 

RESI

Sappiamo quanto è importante trovare la perfetta combinazione di biancheria per la tua camera da letto e per questo, nel caso in cui per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, siamo felici di offrirti il reso gratuito su tutti i nostri prodotti entro 15 giorni dalla data del ricevimento della spedizione relativa al tuo ordine.

La procedura di reso è semplice e veloce:

- Scrivi una mail a info@suite2603 segnalandoci il numero d'ordine, l'articolo da rendere e una breve motivazione del reso che ci aiuterà a migliorare e a conoscere meglio i tuoi gusti.

- Non dovrai occuparti della spedizione: ti invieremo noi una mail per organizzare il ritiro del collo comodamente a casa tua, a nostre spese, nel giorno e nella fascia oraria che ci indicherai. Assicurati soltanto che il prodotto che ci riconsegni non sia stato né lavato né utilizzato e sia riposto nella confezione originale integra.

- Una volta ricevuto e verificato, ci occuperemo del rimborso, che ti sarà notificato attraverso una mail. L'intero importo della merce resa ti verrà riaccreditato su carta di credito, account paypal o conto corrente bancario, a seconda del metodo di pagamento selezionato in fase di acquisto.